Επιστροφές & Αλλαγές

Στο fishingpro.gr δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντων με ξεκάθαρους όρους, ώστε η διαδικασία να είναι προβλέψιμη και ασφαλής.

Μπορείς να δεις την αναλυτική πολιτική επιστροφών εδώ, ή να συμπληρώσεις την φόρμα για επιστροφή προϊόντων παρακάτω.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.

Προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν ελέγχου.
• Να συνοδεύεται από πλήρη συσκευασία και παραστατικό αγοράς.

Προϊόντα που ΔΕΝ επιστρέφονται

• Προϊόντα ειδικής παραγγελίας.
• Αναλώσιμα που έχουν ανοιχτεί.
• Είδη που φέρουν εμφανή σημάδια χρήσης ή φθοράς από τον πελάτη.

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα καλύπτονται από το fishingpro.gr.

Διαδικασία Επιστροφής

Συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής.
Επιβεβαίωση από το τμήμα εξυπηρέτησης.
Αποστολή προϊόντος στη διεύθυνση που θα δοθεί.

Έλεγχος προϊόντος.

Αντικατάσταση / Αλλαγή προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων (εντός 7–14 εργάσιμων ημερών).

Σημαντικές Πληροφορίες

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα ελέγχονται πριν την τελική έγκριση.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
Αντικαταστάσεις εξαρτώνται από διαθεσιμότητα.